Periodista: Señor Jiménez, ADECH ha obtenido recientemente la certificación ISO 9001:2015. ¿Qué significa este logro para la empresa?
Fernando Jiménez: Esta certificación es un hito muy importante para ADECH. Significa que nuestros procesos de administración de edificios y condominios cumplen con los más altos estándares internacionales de calidad. Nos enorgullece poder ofrecer a nuestros clientes una gestión que no solo es eficiente y efectiva, sino que también está alineada con las mejores prácticas globales.
Periodista: ¿Cómo se relaciona esta certificación con la Ley de Copropiedad Inmobiliaria 21442?
Fernando Jiménez: La Ley 21442 establece un marco regulatorio que exige una administración transparente, eficiente y responsable. Nuestra certificación ISO 9001:2015 refuerza nuestro compromiso con estos principios. Al estar certificados, garantizamos a nuestros clientes que estamos cumpliendo con la ley de manera rigurosa y que nuestros procesos son auditados y optimizados constantemente para ofrecer el mejor servicio posible.
Periodista: ¿Qué beneficios directos trae esta certificación para los clientes de ADECH?
Fernando Jiménez: Los beneficios son varios. Primero, la certificación asegura que nuestros procedimientos están diseñados para ser altamente eficientes y para resolver problemas de manera rápida y efectiva, lo que es crucial en la administración de edificios y comunidades. Segundo, garantiza la transparencia en nuestra gestión, un aspecto clave tanto para la ley como para nuestros clientes, quienes pueden estar seguros de que sus recursos están siendo manejados con la máxima integridad y claridad. Además, esta certificación refuerza la confianza de nuestros clientes al saber que están trabajando con una empresa que sigue los más altos estándares internacionales.
Periodista: ¿Cómo afecta esta certificación a la gestión diaria de ADECH?
Fernando Jiménez: La certificación ISO 9001:2015 nos impulsa a mantener un enfoque constante en la mejora continua. Todos los días revisamos y optimizamos nuestros procesos, buscando formas de ser más eficientes y de brindar un mejor servicio. Esto se traduce en una administración de edificios más proactiva y en una capacidad mejorada para adaptarnos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y a los nuevos desafíos que puedan surgir.
Periodista: ¿Qué mensaje le daría a los copropietarios y administradores que confían en ADECH?
Fernando Jiménez: Quiero asegurarles que en ADECH estamos comprometidos con la excelencia y la transparencia en la administración de sus comunidades. La obtención de la certificación ISO 9001:2015 no es solo un logro para nosotros, sino una garantía para ustedes de que están recibiendo un servicio de calidad mundial, diseñado para cumplir con la Ley de Copropiedad Inmobiliaria 21442 y superar sus expectativas. Pueden confiar en que continuaremos trabajando con el más alto nivel de profesionalismo y dedicación.
